TERMINI  E CONDIZIONI GENERALI
Benvenuti sul sito internet di Ilze Stile ("Sito"). Il Sito è di proprietà ed è gestito da Ilze Stile di Sana Ilze con sede in Via Frutta, 2/A - Mantova- Italia, numero di telefono +390376320348, partita IVA 02303610204. Vi invitiamo a leggere attentamente i presenti termini d'uso del Sito ("Termini d'Uso") prima di proseguire con l'accesso o l'uso del Sito. I presenti Termini d'Uso si applicano a tutti i visitatori o utenti del Sito.
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MODIFICHE AI TERMINI D'USO
Ilze Stile si riserva il diritto di modificare, rivedere, aggiungere o eliminare parte dei Termini d'Uso tramite aggiornamento del presente documento, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso. Le modifiche dei Termini d'Uso saranno comunicate pubblicando un avviso sul Sito. Vi invitiamo pertanto a controllare periodicamente i Termini d'Uso. Se non accettate una qualsiasi di tali modifiche dovete cessare di accedere o usare il Sito; l'uso del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche rappresenta accettazione delle modifiche da parte vostra.

MARCHI REGISTRATI E LOGHI
Il marchio della Ilze Stile, i nomi commerciali, i loghi e i nomi dei prodotti compresi nel Sito sono di esclusiva proprietà di Ilze Stile. I Termini d'Uso non conferiscono alcun diritto o facoltà di usare i Marchi e vi ricordiamo che qualsiasi uso dei Marchi è strettamente vietato.

I NOSTRI  PRODOTTI
Di volta in volta possiamo senza preavviso modificare o rimuovere (permanentemente o temporaneamente) alcuni dei prodotti relative caratteristiche e specifiche che sono visualizzati o messi a vostra disposizione tramite il Sito; possiamo inoltre modificare i prezzi applicabili a tali prodotti o servizi senza preavviso. I nostri termini di vendita regolano altresì le circostanze in cui possiamo modificare e/o ritirare i prodotti da noi venduti tramite il Sito.  Ci siamo impegnati molto seriamente affinché i colori dei nostri prodotti presenti sul Sito siano visualizzati nel modo più realistico possibile. Tuttavia, il colore che effettivamente visualizzerete dipende dalle impostazioni del vostro computer e non possiamo garantire che il vostro computer visualizzerà correttamente i nostri colori.

PREZZI
Prestazione svolta in regime fiscale agevolato ai sensi dell'art.1 commi 54-89 della Legge 190/2014 e pertanto non soggetta a IVA nè a ritenuta.
Spese di spedizione ammontano a 6.00 euro in Italia con il corriere GLS.

ORDINI:
In fase di completamento dell'ordineal Cliente viene richiesto di:
1) riempire il modulo relativo ai dati personali; è importante specificare l'indirizzo di consegna, il numero di telefono e un indirizzo di posta elettronica,
2) rileggere attentamente il modulo, in tutte le sue parti, prima di convalidare l'ordine. Ilze Stile non é ritenuta in alcun caso responsabile di errori inerenti ad un acquisto errato o da annullare e non reso noto senza prendere eventuali accordi tramite email ,  né tanto meno di errori relativi alla consegna del collo, derivanti da informazioni o dati erroneamente inseriti dal Cliente, nel modulo relativo ai dati personali.
3) riferire entro l'ora successiva all’ordine effettuato, eventuali modifiche di pagamento, di prodotti, o indirizzo di spedizione per evitare l'insorgere di eventuali disguidi.
4) scegliere il metodo di pagamento preferito:
- Paypal  : è Il sistema di pagamento on line più conosciuto al mondo che consente di pagare con la massima sicurezza, in tempo reale. Con Paypal infatti, il negoziante non vede mai i dati della tua carta di credito o del conto (che sono criptati con un apposito sistema), ma solo il pagamento ricevuto. Non è necessario avere un account su Paypal, è infatti possibile pagare anche inserendo i dati della propria carta di credito nella pagina apposita a cui si viene reindirizzati.

- Stripe - Stripe è una piattaforma esterna per i pagamenti online che consente  di accettare pagamenti con bancomat, carta ricaricabile o carta di credito. È una soluzione sicura e rapida: i pagamenti vengono elaborati praticamente all'istante.
  -Bonifico Bancario:
Banca Intesa San Paolo

Intestatario: Ilze Stile di Sana Ilze
IBAN: IT59R0306958050100000001654
BIC: BCITITMMXXX
 
CONFERMA D'ORDINE
Per tutti gli ordini effettuati sul sito verrà inviata automaticamente un e-mail di conferma d'ordine all'indirizzo segnalato dal Cliente nella sua scheda dati.

FATTURE
La fattura verrà allegata alla spedizione e verrà recapitata direttamente presso il domicilio dell'acquirente. Eventuali copie della fattura di vendita potranno essere richiesta inviando una mail a: laferrarina@ilzestile.it

TEMPI DI CONSEGNA
Il prodotto viene spedito entro 10 giorni lavorativi con il corriere GLS.

GARANZIA
All'arrivo del pacco controllare che lo stesso non presenti segni di manomissione. In caso contrario accettare la merce "con riserva". Nessun reclamo potrà essere ritenuto valido se segnalato dopo 7 giorni dal ricevimento del materiale. I reclami dovranno pervenire al Servizio Clienti tramite il numero di telefono: 0376320348  o per e-mail. Nessun materiale dovrà essere reso senza nostra autorizzazione. I resi autorizzati ci dovranno pervenire accompagnati dal documento di trasporto che indichi il numero e la data della fattura relativa alla fornitura originaria.

DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce. Per l'inizio di tale periodo di valutazione, farà fede la data indicata sulla bolla di consegna. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Ilze Stile una comunicazione scritta  e inviarla per la e-mail: ilzestile@gmail.com. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Ilze Stile provvederà immediatamente a comunicare al cliente sia via e-mail che telefonicamente di far rientrare la merce con la semplice cura di indicare sul collo i propri dati quali nome cognome, indirizzo e numero telefonico. La merce dovrà pervenirci entro il termine previsto dalla legge dei 14 giorni lavorativi. Il prodotto dovrà essere reso a Ilze Stile : Via Frutta, 2/A -46100 -Mantova- Italia in perfetto stato, imballato nel suo imballo originale e completo in ogni sua parte ed eventuali accessori e documentazioni (ricevuta fiscale o eventuale fattura).

RESTITUZIONE PRODOTTO
Le spese di spedizione di ritorno sono totalmente a carico della Ilze Stile.

MODALITA'

Sotto la riserva del rispetto delle condizioni del punto precedente (restituzione della merce), il Cliente verrà rimborsato per un ammontare massimo corrispondente al valore del prodotto.Ilze Stile provvederà al rimborso di quanto sopra entro i 30 (trenta) giorni lavorativi successivi la ricezione della merce. Il rimborso verrà effettuato con Bonifico bancario c/o coordinate bancarie indicate dal cliente.